INTRODUZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei prodotti attraverso il sito eurocasashop.it da parte di Eurocasa Negozi S.r.l., con sede in Via A. De Gasperi 149, Avetrana (TA), P.IVA IT02879590731, iscritta al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. di Taranto con numero REA TA-176453, di seguito denominata “Venditore”.
L’accesso al sito è libero e non comporta alcun obbligo di acquisto. Prima di inoltrare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le altre informazioni disponibili sul sito.
Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento della trasmissione dell’ordine. Eventuali modifiche avranno efficacia esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
ORDINI
Esecuzione dell’ordine
Gli ordini sul sito eurocasashop.it possono essere effettuati 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, salvo temporanee interruzioni dovute ad aggiornamenti o interventi tecnici.
Durante la procedura di acquisto il Cliente è tenuto a:
1. inserire dati personali, recapiti e indirizzo di consegna completi e corretti;
2. verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi, l’indirizzo di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi prima di confermare l’ordine;
3. scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili;
4. leggere e accettare, ove richiesto, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni trasmesse. Eventuali richieste di modifica relative ai prodotti, al pagamento o all’indirizzo di consegna dovranno essere comunicate tempestivamente. Il Venditore non garantisce che sia possibile modificare un ordine già preparato o affidato al vettore.
Dopo l’invio dell’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione riepilogativa all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il Venditore comunica al Cliente l’accettazione dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e del corretto completamento del pagamento, ove previsto.
In caso di indisponibilità, errore evidente nel prezzo o impossibilità di dare esecuzione all’ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
PREZZI, IVA E SPESE
Tutti i prezzi pubblicati su eurocasashop.it sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono indicati al Cliente prima della conferma definitiva dell’ordine.
PAGAMENTI
Il Cliente può utilizzare i metodi di pagamento resi disponibili durante la procedura di acquisto. Le condizioni specifiche eventualmente applicate dai prestatori dei servizi di pagamento restano disciplinate dai rispettivi contratti e informative.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto. Tempi, modalità e costi di spedizione sono riportati nella pagina dedicata alle spedizioni e vengono riepilogati prima della conferma dell’ordine.
Il Cliente è invitato a verificare, al momento della consegna, l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli ricevuti. Eventuali anomalie visibili dovranno essere segnalate al vettore e tempestivamente comunicate al Venditore.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente che riveste la qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005.
Qualora Eurocasa Negozi S.r.l. comunichi sul sito o nella pagina dedicata ai resi un periodo più lungo, si applicherà il termine più favorevole riconosciuto al Cliente.
Il recesso può essere esercitato attraverso la funzione online Diritto di recesso, accessibile dal sito e dall’area personale del Cliente.
La procedura consente di identificare l’ordine, selezionare i prodotti e le quantità interessate, verificare il riepilogo e confermare espressamente la dichiarazione di recesso. Dopo la conferma, il Cliente riceve senza ingiustificato ritardo una ricevuta tramite e-mail, contenente gli estremi della richiesta anche in formato PDF.
L’utilizzo della funzione online non limita la possibilità di esercitare il recesso attraverso gli altri mezzi ammessi dalla legge e indicati nella pagina dedicata ai resi e ai rimborsi.
Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere. I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente, salvo che il Venditore abbia concordato diversamente o che il prodotto risulti difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine.
Il Venditore rimborserà i pagamenti ricevuti, comprese le spese relative alla modalità di consegna standard eventualmente pagate dal Cliente, entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente. Il Venditore potrà sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione, da parte del Cliente, della prova della loro spedizione.
Il Cliente è responsabile esclusivamente dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del consumo, tra cui, a titolo esemplificativo, la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e di beni sigillati che, dopo essere stati aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
Le condizioni operative, l’indirizzo di restituzione e le eventuali ulteriori informazioni sono riportati nella pagina “Resi e rimborsi”.
PRODOTTI E GARANZIA LEGALE
I prodotti offerti sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto. Le immagini hanno funzione illustrativa e potrebbero presentare lievi differenze di colore o dettaglio dovute al dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
I prodotti vengono sottoposti a controlli prima della spedizione, finalizzati a verificarne l’integrità e la corrispondenza con quanto ordinato.
Il Cliente consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo. Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni dalla stessa, secondo i termini e le condizioni previsti dalla normativa vigente.
La garanzia legale non pregiudica eventuali ulteriori garanzie commerciali offerte dal produttore.
DIRITTI SUI CONTENUTI
I testi, le immagini, i marchi e gli altri contenuti presenti su eurocasashop.it sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. È vietata la loro riproduzione o utilizzazione, totale o parziale, senza il preventivo consenso scritto dei rispettivi titolari.
DOCUMENTAZIONE FISCALE
La documentazione fiscale relativa all’acquisto viene emessa secondo la normativa vigente. Il Cliente che necessita della fattura deve fornire i dati fiscali completi durante la procedura di acquisto o secondo le modalità indicate sul sito.
LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa nazionale ed europea e la competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando prevista dalla legge.
CONTATTI
Per informazioni relative agli ordini, alle consegne, alla garanzia o al diritto di recesso è possibile contattare Eurocasa Negozi S.r.l. all’indirizzo e-mail info@eurocasashop.it.
